家族は男性が誤ってトラのゲージに入ったのはゲージが十分な安全基準を満たしていなかったことが原因と主張している。サウス・チャイハ・モーニングポストが報じた。
家族のひとりは「壁が簡単によじ登れるようなものである限りは入場券を支払わず、入り口を迂回する者はあとを絶たないはず」とし、「動物園側は一定のレベルの責任を負っている」と主張している。
動物園は29日の事件発生で来園者らが避難誘導されて以来、今もなお閉園中。
これまでの報道では29日、130元(およそ19ドル)の入園料を支払わずに高さ3メートルのゲージをのり越えて園内に入ろうとした40歳のジャン氏が誤ってトラの飼育場に入ってしまい、八つ裂きにされる事件が起きた。