首相は北朝鮮当局に対し、今後のエスカレーションを避けるために直ちにマレーシア国民に出国を許可するよう呼びかけ、北朝鮮にいるマレーシア人は「人質となっている」と述べた。
また首相は警察長官に、マレーシアが「北朝鮮にいるマレーシア人の安全を確信できるまで」は北朝鮮国籍者を出国させないよう指示した。
７日、北朝鮮外務省は、クアラルンプールの空港で発生した事件を「解決するための公正な方法」が見つかり、北朝鮮国民の安全が保障されるまで、北朝鮮内にいるマレーシア人の出国を一時的に禁止した。先に共同通信は、北朝鮮内には現在、９人のマレーシア人がいると伝えた。
